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sábado, 8 de junho de 2013

O virtual morreu

Sinto informar, mas foi-se o tempo em que as situações tinham a distinção entre o real e o virtual.
O virtual morreu.
Somos os mesmos em todas as telas. Mesmo que façamos a distinção de qual parte de nós publicaremos em cada tela. Somos reais enquanto teclamos no bate-papo do Facebook. Somos reais quando desejamos feliz aniversário para as pessoas, mesmo que por escrito... Somos reais quando saímos para tomar um chopp com os amigos, ou simplesmente fazemos uma reunião via skype.
Nossa realidade está diferente, caros amigos, isso sim.
Há muito já ouvi Martha Gabriel falando sobre os imigrantes e os nativos.. só não lembro se ela citava algum autor.
Imigrante sou eu, que vi uma máquina de escrever, que conheci carbono para fazer cópia de documento. Imigrante conheceu ficha telefônica, fichinha de ônibus para pagar a passagem, telefone com gancho.
Nativos são todos aqueles que nasceram na era digital, sabendo o que fazer ao tocar numa tela touch, que não se surpreendem em comprar um produto num e-commerce que venha da china, de container, atravessando oceanos. Imigrante é alguém que joga um video game interagindo com a tela sem fio algum, numa boa. É alguém que é impaciente com o tempo que o satélite demora para dar uma resposta no celular que vem láááááá de fora da Terra.
O que dividimos entre real e virtual, faz parte da construção de uma nova realidade.
Tudo faz parte de nós. De quem nós somos.
A foto de festa, carinha de bebum vai ser visto pelo chefe... não tem jeito. E tem mais, colocou na rede, não tem mais volta. Fica lá pra sempre. Vai dizer que é virtual? Pode ser determinante para o futuro.
Somos seres sociais, senhoras e senhores.
E as redes sociais, mostram muito mais de nós do que podemos imaginar.
As marcas, as empresas já não são mais distintas: reais e virtuais. As empresas são mistas... por mais que a operação seja real, toda a construção de marca já está nas redes sociais.
Querido empresário, dividir redes sociais das estratégias de comunicação é um prato cheio para consumidores críticos. E somos cada vez mais críticos. Por mais que nossas compras sejam virtuais, comentamos com nossos amigos sobre essas experiencias em todos os meios.
Sua marca, a experiência de compra de seu negócio não tem mais volta, ela é total. Global.
Virtual e real ao mesmo tempo. Ganha a empresa que souber transitar por esses meios com maior agilidade.
O mesmo se aplica para as agências de propaganda e agências digitais. Não dá para ter estratégias diferentes, de forma separada. As linguagens sim são diferentes, mas as campanhas tem que ser multimídia.
Multiplataforma.
Como publicitários, acredito que temos que saber nos comunicar num tweet com apenas 140 caracteres e num livro comemorativo de 100 anos da empresa. Mesmo que tenhamos que nos cercar de especialistas para concretiza-los.
O pensamento amplo, multi-telas, com atenção para os detalhes faz com que as empresas tenham uma presença única, coesa, coerente. Atitude coerente é o que queremos. Quando falamos na era da transparência, na verdade, estamos atrás de pessoas, marcas, empresas, serviços que sejam e digam a mesma coisa.
Chega do Marketing virtual.... queremos um marketing real, com estratégias físicas, outdoor e indoor, e digitais, e em todas as telas com a mesma mensagem. Chega de separações e distinções que só fazem contribuir para uma atmosfera de incoerência dos discursos.
Muitos profissionais são contratados por seus currículos e a grande maioria é demitida por questões comportamentais.. Isso sim é virtual. A profissional que eu sou não está no meu currículo. Ali só estão minhas competências técnicas. O que todos podem aprender. É virtual... recrutadores leem meu currículo e imaginam como eu seria contratada para uma determinada vaga, mas, ainda assim, precisam me entrevistar, me submeter a dinâmicas de grupos, provas de nivelamento, etc.
Com as marcas funciona da mesma forma, temos vários pontos de contato. E muitas vezes parece que isso não é bom. Mas só não será bom, se não formos coesos. Verdadeiramente coerentes.

Acredito que estamos deixando passar a era da transparência para entrar na era do relacionamento.
E relacionamento, caros leitores, transpõem todas as barreiras.

quarta-feira, 14 de setembro de 2011

Campanha da Polar inova em versões para o “bah” do gaúcho

Para reforçar o posicionamento da cerveja Polar de proximidade com os gaúchos, a produtora Cápsula desevolveu o filme publicitário "Bah" . O vídeo apresenta vários usos para a expressão característica dos gaúchos, mostrando que ela se encaixa em situações diversas.
O tema "O melhor é daqui" norteia toda a campanha da bebida para a comemoração da Semana Farroupilha. Além do filme - que passou a ser veiculado na TV aberta no sábado, 3 - a marca conta com um hino específico para a ocasião, criado pela Loop Reclame. A música será levada ao ar pelas principais rádios do Rio Grande do Sul e estará disponível para download no site
http://www.polar.rs/. A Paim, responsável pela campanha, também desenvolveu anúncios comemorativos e adesivos para colecionar, que estão previstos para serem publicados em veículos impressos.
Outra ação da Polar para a Semana Farroupilha é a produção de um livro digital, "1.002 coisas para fazer no Rio Grande do Sul antes de morrer". A proposta é que os gaúchos enviem material para compor a obra, que também estará disponível no site da marca.

Fonte:
coletiva.net


terça-feira, 1 de fevereiro de 2011

Guia Salarial de Marketing

Você, colega, que atua na profissão que sempre sonhou, que diariamente cava com muito suor seu merecido lugarzinho no plano estratégico da empresa, que permanentemente preocupa-se em estar antenado ao que acontece no mundo, em levar as principais novidades ao seu ambiente de trabalho. Que estuda, que tenta levar a vida numa boa, apesar de passar todo o tempo com os ouvidos grudados num aparelho celular. Que leva o famoso tapinha nas costas do chefe quando os projetos são bem-sucedidos, que dá o sangue para fazer valer a máxima "tempo versus investimento" em prol de um planejamento a ser seguido a todo custo.
Este link é para você: Guia Salarial de Marketing.

Este é o seu momento: aprecie sem moderação. Divirta-se!

Abraço!

quarta-feira, 19 de janeiro de 2011

DEBATE SOBRE MARKETING

Ontem participei do evento da ADVB-RS: “Marketing estratégico X Marketing tático - o que presidentes e CEO’s esperam dos Gestores de Marketing?”, e resolvi trazer o tema do debate pra cá. 
O debate era sobre o papel do gerente de Marketing dentro das empresas, e, para cumprir essa tarefa, estavam na "roda": o "guru" Arthur Bender, o responsável pelo Marketing da Colombo - Thiago Baisch (que depois que publiquei a foto no Facebook fiquei sabendo que é o maridão da Fê Hartmann - ex-colega da Embrace! Eita mundinho pequeno!) e mais o Felipe Goron, diretor de Planejamento e Marketing do grupo RBS. 

A pauta do debate foi uma pesquisa realizado com CEOs brasileiros sobre o que eles achavam da area de marketing...
As respostas foram super positivas, a maioria afirmou ser parte fundamental para a boa estratégia das empresas.
Se na "vida real" não é bem assim... Onde está o furo? Onde a realidade se distancia da teoria?

A pesquisa apresentou uma divisão do tema MARKETING de uma forma que achei bem interessante. 
Conto pra vcs:


MKT como função: É toda a execução. As ações, campanhas, tarefas.
MKT como processo: Participa ativamente da estratégia, do planejamento.
MKT como significado: É orgânico, é o resultado que se sente na equipe, é a imagem formada pelos funcionários, por exemplo.


O CEO é o primeiro cliente do MKT. Fica o questionamento - como atendo o meu primeiro cliente?
Temos que entender de qual das três fatias do MKT o nosso cliente está com maior necessidade. A partir do momento que entendemos essa demanda, resolver os problemas torna-se FUNÇÃO.
Precisamos ter em mente que, por mais que o MKT esteja dividido nessa explanação, as três áreas se retroalimentam. São parte do todo.


O todo é igual a RESULTADO. 


Segundo Bender, o resultado é "só" o que o CEO espera. Temos que largar mão de nos vitimizar e investir em nos tornarmos essenciais enquanto profissionais de marketing.
Como fazer isso? Investimento em estudo, conhecimento, informação, pesquisa, analise de mercado que facilite as decisões do CEO... Um posicionamento pautado por números é incontestável. Devemos estar atentos ao que é relevante para a cúpula que administra a empresa e entregar informações preciosas. Algo que eles nao encontrariam sozinhos.


Outra dica boa é voltar para o básico. Todos os profissionais de marketing querem gerenciar uma grande conta, uma grande verba, com ações que refletem uma supervisibilidade... mas mesmo assim, vão precisar dos ingredientes básicos:


MISSÃO | PÚBLICO | VALORES | MÉTRICAS | PLANEJAMENTO


Sabendo a receitinha de bolo, tem menos chance de esquecer coisas importantes da sua campanha.
Para Baisch, o gap entre o tatico e o estrategico ainda existe pq a concorrência ainda não apertou... E os resultados só vão ser melhores no momento em que os profissionais de MKT se unirem com Agencias de Veículos para dominar as métricas. Sabendo o que o meu cliente precisa, o que ele mais vende, saberei se posso oferecer um plano mais barato ou mais caro... Verdade, hein?!? Quantas vezes já recebi sugestões de layout lindos e orçamentos astronomicos?!?
O profissional de MKT deve ser rápido. Classe C?!?!?!? Isso já está consolidado. Já se sabe que eles tem poder de compra. O que eles querem agora é a experiência de compra...
Seguindo esse raciocinio, imagina que o seu chefe "comprou" você, profissional de MKT... Qual a experiência que ele está tendo agora?!


Uma boa definição de um bom profissional de MKT: "Alguém que tira as coisas do seu curso natural para indicar para a empresa o curso mais adequado."


ATENÇÃO - Conseguimos ser táticos sem ser estratégicos, apesar de ser arriscado. Mas o contrário não dá. É a experiência que nos permite ter a visão do todo, do negócio... e em como as coisas podem se encaixar ali na frente.


Dica do dia: mão-na-massa!!!


Beijocas e comentem aí.. Qual a experiência que você proporciona como profissional da comunicação?